Informative · Privacy

Informativa privacy

Quali dati passano da questo sito, perché li trattiamo e come puoi decidere su di essi: te lo spieghiamo qui, con parole semplici.

Aggiornata il 12 novembre 2026

Bozza: alcuni dati sono ancora da confermare

In breve

  • Solo ciò che serve

    I dati tecnici della visita e quelli che scegli di inviarci con i moduli. Niente di più.

  • Restano da noi

    Le richieste arrivano per email alla nostra casella: non le vendiamo e non le cediamo a nessuno.

  • Nelle tue mani

    Puoi chiederci di vedere, correggere o cancellare i tuoi dati quando vuoi.

Chi tratta i tuoi dati

Titolare del trattamento è Montecolle’s Diamonds ragione sociale da confermare, Partita IVA 03791100138, Moretta 1, Strada privata Cascina, 27020 Tromello (PV), nella persona del legale rappresentante Andrea Montecolle.

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scriverci a infocuccioli@montecolle.it o chiamarci al +39 345 296 1246.

Quali dati trattiamo

  • Dati di navigazione. Quando visiti il sito, il server che lo ospita registra in automatico alcune informazioni tecniche: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser e di dispositivo. È il funzionamento normale di qualsiasi sito.
  • Dati che scegli di inviarci con i moduli. In tutti i moduli nome, cognome, email e telefono (facoltativo nei Contatti) e, se vuoi, la città e quando preferisci essere ricontattato. Nei Contatti anche il tuo messaggio. Nella Lista d’attesa e nella Richiesta cucciolo le tue preferenze sul cucciolo, come varietà, sesso, colore e tempi, e un messaggio se lo scrivi. Nella Richiesta Residence le date e il tipo di soggiorno, la visita alla struttura, il servizio taxi e le informazioni sul tuo cane: nome, razza, età, peso, sesso, sterilizzazione, cure, alimentazione, socialità e abitudini.
  • Dati tecnici per il controllo anti-spam. Quando inizi a compilare un modulo, Cloudflare Turnstile riceve dal tuo browser l’indirizzo IP e alcune caratteristiche tecniche del browser e della connessione, per capire se a scrivere è una persona. Non legge quello che scrivi nel modulo.
  • Le scelte facoltative. Gli avvisi sulle nuove cucciolate e la newsletter: registriamo ciascuna scelta, con la data in cui l’hai fatta.
  • Statistiche delle visite, solo se le accetti nell’avviso sui cookie: con Umami contiamo le visite e alcune azioni sulle pagine, come i passi completati nei moduli, in forma aggregata e senza cookie. I dettagli sono nell’informativa sui cookie.
  • La tua scelta sui cookie. Resta nel tuo browser e non ci viene inviata.
  • Se ci scrivi direttamente per email, al telefono, su WhatsApp o sui social, trattiamo ciò che ci mandi per risponderti. WhatsApp, Facebook e Instagram sono servizi di Meta, con le proprie informative.

Come arrivano le richieste

I moduli inviano i dati al server che ospita il sito, che li inoltra come email alla nostra casella e non li conserva: è da lì che leggiamo le richieste e ti rispondiamo. Per fermare gli invii automatici, il server accetta una richiesta solo se Cloudflare Turnstile ha riconosciuto una persona: di solito il controllo non ti chiede nulla, a volte un clic. Usa inoltre un campo nascosto, che compilano solo i programmi, e conta per un minuto gli invii che arrivano da ciascun indirizzo IP, senza salvarli.

Perché li trattiamo e su quale base

  • Far funzionare il sito e proteggerlo da abusi e invii automatici, con i dati di navigazione e, nei moduli, con il controllo anti-spam: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
  • Rispondere alle tue richieste, tenerti nella lista d’attesa e preparare l’affido di un cucciolo o il soggiorno al Residence: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
  • Avvisarti delle nuove cucciolate e inviarti la newsletter: solo con il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), che puoi revocare quando vuoi dal link in fondo a ogni email o scrivendoci.
  • Contare le visite: solo con il tuo consenso, dato o revocato nell’avviso sui cookie (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR).
  • Rispettare gli obblighi di legge, per esempio fiscali e contabili, se dalla richiesta nasce un contratto (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).

Fornire i dati è facoltativo, ma senza i campi obbligatori dei moduli non possiamo risponderti. Non prendiamo decisioni automatizzate e non creiamo profili.

Con chi li condividiamo

I tuoi dati li leggono solo le persone di Montecolle’s Diamonds che seguono le richieste. Ci aiutano alcuni fornitori, che li trattano per nostro conto come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):

  • Infomaniak (Infomaniak Network SA, Svizzera), che ospita il sito, per i dati di navigazione e il passaggio dei moduli.
  • Brevo (Sendinblue SAS, Francia), per inviare la newsletter e gli avvisi sulle cucciolate a chi li ha chiesti. Riceve nome, email e le scelte che hai fatto, e può registrare se apri le email e su quali link fai clic.
  • Cloudflare (Cloudflare, Inc., Stati Uniti), con Turnstile, il controllo anti-spam dei moduli. Tratta i dati tecnici del tuo browser per nostro conto e li usa anche, come titolare autonomo, per migliorare il proprio riconoscimento dei programmi automatici (informativa di Cloudflare su Turnstile).

Statistiche e posta non passano da servizi di altri: Umami, che conta le visite solo se le accetti, e mailcow, che gestisce la nostra posta, sono programmi open source installati su nostri server in Svizzera.

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a nessuno, e il sito non usa servizi pubblicitari.

Dove si trovano

Sito, statistiche e posta si trovano su server in Svizzera. La Commissione europea riconosce alla Svizzera un livello di protezione adeguato (decisione 2000/518/CE, art. 45 GDPR), per cui il trasferimento non richiede altre garanzie. Brevo dichiara di conservare i dati in centri dati nell’Unione europea.

Cloudflare, Inc. ha sede negli Stati Uniti: per i dati del controllo anti-spam il trasferimento si basa sul Data Privacy Framework UE-USA, a cui Cloudflare aderisce, e in mancanza sulle clausole contrattuali standard (informativa di Cloudflare).

Se ci scrivi su WhatsApp, Facebook o Instagram, i messaggi passano dai server di Meta, anche fuori dall’Unione europea, secondo le sue informative.

Per quanto tempo

  • Dati di navigazione: 30 giorni, salvo che servano ad accertare un abuso o un attacco al sito.
  • Richieste dai moduli: il tempo necessario a seguirle e, per la lista d’attesa, finché resti in lista o ci chiedi di uscirne; in ogni caso non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto. Se nasce un contratto, i dati che servono restano per i dieci anni previsti dalle norme fiscali.
  • Newsletter e avvisi: finché non revochi il consenso.
  • Statistiche: in forma anonima e aggregata, per non più di 24 mesi.
  • Dati del controllo anti-spam: li conserva Cloudflare, secondo la sua informativa su Turnstile; il sito non ne tiene copia.
  • Scelta sui cookie: vale sei mesi, nel tuo browser.

Come li proteggiamo

Le pagine viaggiano su connessione cifrata (HTTPS). Caratteri, immagini e video sono ospitati insieme al sito: visitarlo non coinvolge Google, i social o altri servizi esterni, e le statistiche partono solo se le accetti. L’unica eccezione è Cloudflare Turnstile, che entra in gioco solo quando inizi a compilare un modulo. I dati dei moduli arrivano alla nostra casella dal server del sito, mai direttamente dal tuo browser, e solo chi segue le richieste può leggerli.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l’uso o riceverli in un formato leggibile da un computer, e puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (articoli 15–22 del GDPR). Se ci hai dato un consenso, puoi revocarlo quando vuoi, senza conseguenze su quanto fatto prima (art. 7).

Per esercitarli scrivici a infocuccioli@montecolle.it. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (art. 77).

Aggiornamenti

Aggiorneremo questa informativa quando cambieranno i servizi usati dal sito: in cima trovi sempre la data dell’ultima versione. Cookie e strumenti simili sono spiegati nell’informativa sui cookie.